К сожалению, мы не можем тестировать обновления на тестовых серверах, так как проблемы появляются только при большой нагрузке, по этому, фактически мы не можем проверить, решит ли данное обновление проблему окончательно или нет."

http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=3644.15

Взрывник: Да уж постарайтесь и НС-ы ликвидировать. А то больше стоишь, чем играешь.

Дух: Не уверен - проблема где-то глубоко, пока не нашли... включена система глубокого логирования, которая так же может вызывать дополнительные НС, но это вынужденная мера.

http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=4642.0

Вот наверное это самое чуть ли не "полное логирование всего происходящего" включено...

И посоветовал при возникновении проблем с "нет связи" делать вот что:

оффорум

Если честно, то, вспоминая косяки при обновлениях... По-моему, в сфере они были всегда

оффорум

http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=7209.0

Посмотрим, что изменится...

Сутки через сутки, 12-часовой рабочий день с зарплатой до 10500 рублей...
Риторический вопрос: Кто-нибудь надеется на высокое качество круглосуточной техподдержки?

ni4ese
Глобальный модератор
03 Июль 2009

С связи с массовостью заявлений , решил написать возможные проблемы

Причиной "ЛАГОВ" могут быть:

- повышенные графические настройки в игровом клиенте , не соотвествующие Вашему компьютеру.
(качество графики, разрешение, оконный режим, дальность(окружения,персонажа) качество текстур и другие - освещение и т.д.) - все это крайне сильно сказывается на производительности , при этом интернет работает на "отлично" и других приложений проблемы отсутствуют.

- вирусная активность на Вашем компьютере (поверьте даже проверив самыми известными и доверенными антивирусными пакетами , имея в оружении мощный пакеты защиты (spyware-модуль, firewall) как доп. программу "+" всячески изолирован (NAT-ip-адресом в ограниченной сети VLAN) за N-ым кол-вом серверов и настроенных маршрутизаторах с прогрессивной системой защиты от несанкционированного доступа - как выражался мой сотрудник - это не "панацея" от вирусов - потому что сначала выходит вирус , только после заразившись, проанализировал и сделал выводы , выходят сигнатуры для антивирусного ПО)

- программное обеспечение (медиа- графические- игровые- вычислительные- приложения),которое запущенно параллельно может снижать на "нет" производительность даже самых прогрессивных конфигураций , дело в том что программисты постоянно борятся с совместимостью приложений и их оптимизацией , в том числе и программы защиты(antivirus\firewall\spyware) очень сильно влияют , когда находятся в режиме сканирования\проверки\обновления.

- программное обеспечение (аудио- видео- системные- драйвера) которое работают некорректно и вызывают систематические ошибки , сбои, которые в свою вызывают понижения в производительности, всякеского рода "задержки" и т.д. опять же ошибки могут не отображаться на дисплее в виде информационных сообщений на экран в силу технической особенности

- выполняемые процедуры на компьютере , могут сильно дисбалансировать распределяемую "мощность" Вашего компьютера для каждого из приложений (где-то отсутствует , где-то будет сильно сказываться )

- скрытые процессы , которые усердно трудятся вылопняя N-задачу , так же могут снижать общую производительность , почему именно на этой игре - возможно именно эта программа подходит как источник, используя определенные порты , алгоритмы\типы кода, соединения и т.д. не будем вдаваться в тех. трудности

- "повышенные отклики от серверов (ping) и трассировки" , мы к сожалению никак не можем на это повлиять. Это зависит от маршрутизации от Вас до нашего сервера. Как начиная от Вашего компьютера\подсетью\сегментом\провайдером\вышестоящим\пограничным и связующим узлом и производительностью между ними.По мониторингу в загруженные моменты запаса интернет-канала предостаточно для каждого из сервера.

- повышенные отклики от сервера могут возникать от уймы причин к примеру tcp\udp\icmp\igmp-флуда\dos-атак\broadcast\multicast - пакетов , что опять же в своя очередь могут быть сгенерированы не только вирусной активностью , но так же некорректно настроенным программным обеспечением , хардверным устройством (сетевая карта\хаб\свитч\маршрутизатор\сервер)

- повышенные отклики от активного использования интернет-канала приложениями download-менеджерами , клиентами p2p (torrent\e-donkey\dc++) , icq и игровыми приложениями и прикладным ПО , которое внезапно запросило обновление и осуществяет его закачку, без системного информирования
- напомню что каждый современный узел связи оборудован системой мониторинга , своевременного оповещения о перегрузке , и при возникновении проблем принимаются соответствующие меры (от банальной перезагруки\настройки\оптимизации\upgrade до реорганизации)

Рекомендации для Вас, уважаемые:

- отключить все посторонние программы
- убедиться что программа защиты не выполняет проверку \сканирование \обновление
- закрыть приложения использующие интернет-соединение (веб-обозреватель – Internet Explorer , Opera , Mozilla Firefox , Netscape , p2p клиенты - torrent ,dc++, клиенты для общения - icq , download-менеджеры)
- понизить уровень графики в игре (разрешение, качество графики , текстур, дальность отображения окружения \ персонажа)

http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=33852.0

На оффоруме С1, но, поскольку код игры теперь одинаковый, в равной степени относится и к СП

Один интересный факт - при включенном окне со статами перса (которое включается через H) играть становится почти невозможно - все движется рывками, клик срабатывает с третьего-четвертого раза. Если окно выключить, игра нормализуется. Если вдруг заметили в игре такие проблемы - проверьте, не открыто ли это окно. Я перепробывала 150 способов избавиться от дерганья картинки, пока не узнала про это

Ждем решения проблемы, но пока перспективы не радужные:

Матры ложатся,книгу в сундук а мантру с торбы туда суеш)или обе книги в сундук и перекладывает из одной в другую)
(с) -Утак-
http://forum.gamexp.ru/showthread.php?p=1512419#post1512419