О технических проблемах игры
| |
Эльф | Дата: Суббота, 09.06.2007, 15:11 | Сообщение # 1 |
Группа: СИЛА СВЕТА
Сообщений: 591
| С оффа Перерождения: "Описание ситуации ГМ Дух Сегодня в 14:06:31 Коротко хотел обрисовать ситуацию, которая сейчас складывается с серверами... Как наверное многие заметили, в последние дней 7 в работе серверов есть проблемы, в основном связанные с входом и НС в игре. Проблема есть, мы над ней работаем все это время. Связана она с нагрузкой, но, к сожалению, увеличением кол-вом серверов ее не решить... Все это время мы производили внутрисерверные и клиентские оптимизации, которые в некоторых случаях частично улучшали ситуацию, но глобально проблема осталась... Мы продолжаем работать, искать узкие места и устранять их. Сегодня будет очередное обновление, которое мы надеемся опять улучшит ситуацию. Сколько уйдет времени на полное решение данной проблемы сказать сложно, так как мы идем по цепочке, решая проблему за проблемой… Очень надеемся, что это будет скоро:)"
|
|
| |
Эльф | Дата: Суббота, 09.06.2007, 15:15 | Сообщение # 2 |
Группа: СИЛА СВЕТА
Сообщений: 591
| "ГМ Дух К сожалению, мы не можем тестировать обновления на тестовых серверах, так как проблемы появляются только при большой нагрузке, по этому, фактически мы не можем проверить, решит ли данное обновление проблему окончательно или нет." http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=3644.15
|
|
| |
Alf | Дата: Воскресенье, 10.06.2007, 21:20 | Сообщение # 3 |
Группа: Друзья
Сообщений: 152
| Сколько существует Сфера, столько существуют и проблемы с серверами. Не знаю уж, в чем причина, но она вечна
"Давайте смотреть правде в глаза - я незабываем" (с) ALf
|
|
| |
Номри | Дата: Среда, 11.07.2007, 21:40 | Сообщение # 4 |
Группа: Друзья
Сообщений: 171
| Дух: C 20:40 до 21:20 сервера будут остановлены для исправления ошибки с падением СШ при смене зон. Взрывник: Да уж постарайтесь и НС-ы ликвидировать. А то больше стоишь, чем играешь. Дух: Не уверен - проблема где-то глубоко, пока не нашли... включена система глубокого логирования, которая так же может вызывать дополнительные НС, но это вынужденная мера. http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=4642.0
"- Бульба! Бульба! Зацени - дракон! - Быть того не может. Пендальф последнего в зоопарке задушил!... Это ж номрадская саламандра."(почти по Гоблину)
|
|
| |
Эльф | Дата: Среда, 11.07.2007, 23:46 | Сообщение # 5 |
Группа: СИЛА СВЕТА
Сообщений: 591
| Интересно, а что такое "система глубокого логирования"
|
|
| |
Alf | Дата: Четверг, 12.07.2007, 14:37 | Сообщение # 6 |
Группа: Друзья
Сообщений: 152
| "Довольно часто важно иметь возможность настроить логирование только тех событий, которые реально необходимы. К примеру, часто нет необходимости логировать информацию обо всех транзакциях в базе данных, особенно если это куча select-запросов, которые, вероятно, не содержат угрозы с точки зрения безопасности. В таком случае можно изрядно снизить нагрузку на сервер, выключив логирование транзакций, но оставив учет только реально необходимых событий: попыток авторизации, попыток доступа к файлам, изменения системных настроек и т. п. Обычно производитель предоставляет свои профили логирования: от полного выключения и до полного логирования всего происходящего." Вот наверное это самое чуть ли не "полное логирование всего происходящего" включено...
"Давайте смотреть правде в глаза - я незабываем" (с) ALf
|
|
| |
Дворецкий | Дата: Понедельник, 10.09.2007, 12:33 | Сообщение # 7 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 589
| Сегодня Дух попытался объяснить увеличение проблем со связью: Quote По НС могу сказать что в последнее рвемя (особо остро было в прошлые выходные и не много в эти) возникают проблемы в российском сегменте РУНета, в основном это голден телеком, проблемы с магистральными каналами - с этим мы ничего поделать не можем. И посоветовал при возникновении проблем с "нет связи" делать вот что: Quote Если у вас возникает такая проблема - напишите в сапорт, указав логин и время когда возникали такие проблемы - они проверят по логам - если проблема у нас мы будем ее решать - если нет, то извините. Я лишь говорю о том, что все системы для всех игроков работают одинаково - и не может быть такого, что на одного она срабатывает а на другого нет. оффорум
К Вашим услугам...
|
|
| |
Дворецкий | Дата: Понедельник, 10.09.2007, 12:43 | Сообщение # 8 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 589
| Дух дал также кое-какие пояснения по поводу многочисленных проблем при вводе обновлений: Quote Проблемы не избежны к сожалению в ММО. Это касается не только Сферы. Мы стараемся их минимизировать, и согласитесь что проблем сейчас меньше чем скажем 2 года назад. Сфере уже почти 4 года, за это время мы уже подошли к огромному кол-ву ограничений, которые были изначально заложены в игру. Для ввода простой фичи приходится перерабатывать огромные куски кода - вот и возникают косяки. В ближайшее рвемя в релиз должен уйти новый сетевой код, к чему это приведет предстоит проверить к вечному НС или без проблемной игре:) Но без этих изменений просто нельзя дальше развивать проект:( ГХ все нарисованы, после доработки сетевого кода будем делать для них функционал и вводить... Если честно, то, вспоминая косяки при обновлениях... По-моему, в сфере они были всегда оффорум
К Вашим услугам...
|
|
| |
Дворецкий | Дата: Вторник, 16.10.2007, 19:35 | Сообщение # 9 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 589
| Quote Дух: Остановка серевров 16.10.2007 Сегодня сервера будут остановлены с 12-00 до 12-45 МСК для обновления. На сервера будет установлено техническое обновление, с расширенным логированием, которое необходимо для оптимизации серверной части, перехода на новую сетевую архитектуру клиент-сервер и ввода новой системы обновления. В связи с этим, возможны «тормоза» на серверах во время сбора статистики и необходимых логов. Суммарное максимальное время работы данной системы мы оцениваем как 5-6 часов. Quote Дух: Я надеюсь что этот 5 часовой лаг даст нам возможность убрать большее число лагов и пропаданий предметов... http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=7209.0 Посмотрим, что изменится...
К Вашим услугам...
|
|
| |
Антарес | Дата: Понедельник, 26.11.2007, 19:11 | Сообщение # 10 |
Группа: СИЛА СВЕТА
Сообщений: 488
| Круглосуточная техподержка Quote NIKITA.ONLINE, ведущий разработчик онлайн-игр и сервисов, первая российская игровая компания приглашает специалистов на работу в молодом творческом коллективе. В связи с планом ввода круглосуточной хет поддержки, у нас открыта вакансия специалиста по техподдержке Обязательные требования: - увлеченность online играми - умение грамотно и точно излагать свои мысли как устно, так и письменно - владение PC на уровне «продвинутый пользователь» - знание OpenOffice - стрессоустойчивость, работоспособность Должностные обязанности: - ответы на письма пользователей - ведение документации, отчетов - мониторинг серверов - модерация игровых форумов Условия работы: - работа в Москве, недалеко от м. Коломенская - заработная плата до 10500 рублей, уже за вычетом всех налогов. - полностью официальная, «белая» зарплата - соблюдение Трудового Кодекса РФ. - рабочий график посменный, 12 часов через 36 часов. Резюме присылайте по адресу: gamework@nikitaonline.ru . В заголовке письма укажите «специалист по техподдержке» и Вашу фамилию Дух (с) http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=9084.0 Сутки через сутки, 12-часовой рабочий день с зарплатой до 10500 рублей... Риторический вопрос: Кто-нибудь надеется на высокое качество круглосуточной техподдержки?
|
|
| |
Alf | Дата: Среда, 13.02.2008, 12:38 | Сообщение # 11 |
Группа: Друзья
Сообщений: 152
| Вчера Саня дал мне побегать свои персом (на ваших драков на островах поглядеть ). До этого в сентябре где то точно так же побегал Сумкиным пару часов. Комп тот же. провайдер тот же. Связь - в сто раз лучше! Даже поразился, ей богу За городом вообще ощущение что в не онлайновую игру играешь, а просто на компе. Так что респект админам за улучшение сетевого протокола. Вы то более менее постоянно в игре, вам может улучшение в глаза не бросается - постепенно происходило. Но стало гораздо лучше Может и на новые сервера перевели игру, как обещали что после нового года переведут
"Давайте смотреть правде в глаза - я незабываем" (с) ALf
|
|
| |
Саня_Сумкин | Дата: Понедельник, 13.07.2009, 18:52 | Сообщение # 12 |
Группа: СИЛА СВЕТА
Сообщений: 583
| Если лагает игра ni4ese Глобальный модератор 03 Июль 2009 С связи с массовостью заявлений , решил написать возможные проблемы Причиной "ЛАГОВ" могут быть: - повышенные графические настройки в игровом клиенте , не соотвествующие Вашему компьютеру. (качество графики, разрешение, оконный режим, дальность(окружения,персонажа) качество текстур и другие - освещение и т.д.) - все это крайне сильно сказывается на производительности , при этом интернет работает на "отлично" и других приложений проблемы отсутствуют. - вирусная активность на Вашем компьютере (поверьте даже проверив самыми известными и доверенными антивирусными пакетами , имея в оружении мощный пакеты защиты (spyware-модуль, firewall) как доп. программу "+" всячески изолирован (NAT-ip-адресом в ограниченной сети VLAN) за N-ым кол-вом серверов и настроенных маршрутизаторах с прогрессивной системой защиты от несанкционированного доступа - как выражался мой сотрудник - это не "панацея" от вирусов - потому что сначала выходит вирус , только после заразившись, проанализировал и сделал выводы , выходят сигнатуры для антивирусного ПО) - программное обеспечение (медиа- графические- игровые- вычислительные- приложения),которое запущенно параллельно может снижать на "нет" производительность даже самых прогрессивных конфигураций , дело в том что программисты постоянно борятся с совместимостью приложений и их оптимизацией , в том числе и программы защиты(antivirus\firewall\spyware) очень сильно влияют , когда находятся в режиме сканирования\проверки\обновления. - программное обеспечение (аудио- видео- системные- драйвера) которое работают некорректно и вызывают систематические ошибки , сбои, которые в свою вызывают понижения в производительности, всякеского рода "задержки" и т.д. опять же ошибки могут не отображаться на дисплее в виде информационных сообщений на экран в силу технической особенности - выполняемые процедуры на компьютере , могут сильно дисбалансировать распределяемую "мощность" Вашего компьютера для каждого из приложений (где-то отсутствует , где-то будет сильно сказываться ) - скрытые процессы , которые усердно трудятся вылопняя N-задачу , так же могут снижать общую производительность , почему именно на этой игре - возможно именно эта программа подходит как источник, используя определенные порты , алгоритмы\типы кода, соединения и т.д. не будем вдаваться в тех. трудности - "повышенные отклики от серверов (ping) и трассировки" , мы к сожалению никак не можем на это повлиять. Это зависит от маршрутизации от Вас до нашего сервера. Как начиная от Вашего компьютера\подсетью\сегментом\провайдером\вышестоящим\пограничным и связующим узлом и производительностью между ними.По мониторингу в загруженные моменты запаса интернет-канала предостаточно для каждого из сервера. - повышенные отклики от сервера могут возникать от уймы причин к примеру tcp\udp\icmp\igmp-флуда\dos-атак\broadcast\multicast - пакетов , что опять же в своя очередь могут быть сгенерированы не только вирусной активностью , но так же некорректно настроенным программным обеспечением , хардверным устройством (сетевая карта\хаб\свитч\маршрутизатор\сервер) - повышенные отклики от активного использования интернет-канала приложениями download-менеджерами , клиентами p2p (torrent\e-donkey\dc++) , icq и игровыми приложениями и прикладным ПО , которое внезапно запросило обновление и осуществяет его закачку, без системного информирования - напомню что каждый современный узел связи оборудован системой мониторинга , своевременного оповещения о перегрузке , и при возникновении проблем принимаются соответствующие меры (от банальной перезагруки\настройки\оптимизации\upgrade до реорганизации) Рекомендации для Вас, уважаемые: - отключить все посторонние программы - убедиться что программа защиты не выполняет проверку \сканирование \обновление - закрыть приложения использующие интернет-соединение (веб-обозреватель – Internet Explorer , Opera , Mozilla Firefox , Netscape , p2p клиенты - torrent ,dc++, клиенты для общения - icq , download-менеджеры) - понизить уровень графики в игре (разрешение, качество графики , текстур, дальность отображения окружения \ персонажа) http://www.sphereonline.ru/forum/index.php?topic=33852.0
|
|
| |
Гитана | Дата: Понедельник, 13.07.2009, 21:26 | Сообщение # 13 |
Группа: СИЛА СВЕТА
Сообщений: 722
| Очень обстоятельное, с ответами ГМов, обсуждение проблемы лагов в Сфере: http://sphere.nikitaonline.ru/forum/index.php?topic=6457.0 На оффоруме С1, но, поскольку код игры теперь одинаковый, в равной степени относится и к СП
С уважением...
|
|
| |
Фиалка_Фарр | Дата: Четверг, 25.02.2010, 09:37 | Сообщение # 14 |
Группа: СИЛА СВЕТА
Сообщений: 402
| После последних обновлений на всех серверах Сферы стали жаловаться на значительное ухудшение возможности играть - выросло эхо, усилились лаги, перс движется рывками и т.д. Довольно интересное обсуждение идет в этой теме - http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=64152&page=1 . Один интересный факт - при включенном окне со статами перса (которое включается через H) играть становится почти невозможно - все движется рывками, клик срабатывает с третьего-четвертого раза. Если окно выключить, игра нормализуется. Если вдруг заметили в игре такие проблемы - проверьте, не открыто ли это окно. Я перепробывала 150 способов избавиться от дерганья картинки, пока не узнала про это Ждем решения проблемы, но пока перспективы не радужные: Quote Самое интересно тут - ответ администрации на моё сообщение им о найденном явлении (по открытие окошка статов): "Извините,но больше ничем не можем Вам помочь." http://forum.gamexp.ru/showthread.php?t=64152&page=2
Сообщение отредактировал Фиалка_Фарр - Четверг, 25.02.2010, 11:33 |
|
| |
Дворецкий | Дата: Суббота, 13.03.2010, 21:16 | Сообщение # 15 |
Группа: Администраторы
Сообщений: 589
| Совет по складыванию мантр в стопку до тех пор, пока не поправят баг: Матры ложатся,книгу в сундук а мантру с торбы туда суеш)или обе книги в сундук и перекладывает из одной в другую) (с) -Утак- http://forum.gamexp.ru/showthread.php?p=1512419#post1512419
К Вашим услугам...
|
|
| |
|